|
|
Оформление заказа и доставка
|
Отдел по работе с Клиентами |
Как заказать цветы?
Оформить заказ на нашем сайте совсем не сложно. От Вас потребуется всего семь простых действий:
- Выберите язык
- Укажите страну, в которую нужно доставить цветы.
- Выберите понравившийся Вам букет или композицию из представленных вариантов.
- Укажите ценовую категорию и дату доставки.
- Задайте адрес получателя заказа и не забудьте добавить своё сообщение.
- Введите Вашу контактную информацию.
- Вы получите подтверждение оформления заказа после нажатия на кнопку "Купить"
. |
Важная информация:
Чтобы Ваш заказ был доставлен вовремя, пожалуйста, убедитесь, что не упустили некоторые важные детали:
- Если цветы нужно доставить в больницу, по возможности укажите, пожалуйста, название отделения и номер палаты. Доставка осуществляется только до приёмного отделения.
- Если цветы нужно доставить в гостиницу, укажите номер апартаментов и имя получателя. Доставка осуществляется только до стола регистрации гостиницы.
|
Цены
Цены на цветы зависят от времени года и региона, в который осуществляется доставка. Поэтому цены букетов и композиций Fleurop-Interflora рассчитаны, исходя из текущих цен цветочного салона, осуществляющего доставку.
Для Вашего удобства на сайте имеется конвертер валют.
Пожалуйста, примите во внимание, что при оплате заказа счета выставляются в Российских рублях (RUB). Если банк, обслуживающий Вашу карту, осуществляет расчеты в иной валюте, то цена будет пересчитана по официальному курсу Вашего банка на текущий день.
В случае если получатель откажется принять цветы без оснований, заказ, тем не менее, подлежит полной оплате. |
|
Доставка
Международная сеть Fleurop-Interflora позволяет доставлять заказы по всему миру в течение нескольких часов!
Однако, пожалуйста, учитывайте разницу во времени в разных часовых поясах, а также рабочие часы и праздники принимающей стороны.
Таким образом, время доставки Вашего букета будет зависеть от времени суток и официальных рабочих часов и выходных дней цветочных салонов и офиса Fleurop-Interflora в стране, в которую осуществляется доставка.
Обращаем Ваше внимание на то, что мы не гарантируем доставку цветов в субботу после полудня и в воскресенье, а также в дни официальных праздников.
Заказы НЕ доставляются в кемпинги, на военные базы и корабли, в морские порты и аэропорты.
Для оформления специального заказа,свяжитесь с нами. |
Правильно указывайте адрес получателя
Пожалуйста, будьте внимательны при указании адреса и телефона получателя! Мы не несем ответственности за опоздание с доставкой заказа или невозможность его доставки из-за неверного или неполного адреса. |
Подтверждение заказа
В течение нескольких минут после оформления заказа Вы получите его подтверждение в виде электронного письма, в котором будет указан номер заказа, а также описание выбранной Вами композиции, цена покупки, дата доставки и адреса отправителя и получателя.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с Клиентами, если Вы не получили подтверждения заказа.
|
|
+7 (495) 940 95 40
8 800 700 03 73
|